隐私政策


更新日期:2025411

生效日期:2025418

深圳市璞衍企业发展有限公司(以下统称“我们”)非常重视用户(以下或称“”)的隐私和个人信息保护。我们希望通过本隐私政策向您说明我们合法拥有并运营的向阳岁月平台(包括向阳岁月APP、向阳岁月微信小程序,以下合称“本平台”)的业务情形和需要处理您个人信息的类型,以及我们为您提供访问、更新、删除这些信息的途径和保护措施,还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。同时,我们也将告知您享有何种权利。请您仔细阅读并充分理解本隐私政策,重点内容我们已经用粗体及下划线表示,请您特别关注。接受或同意本隐私政策表示您:

确认您已达到接受本隐私政策所需的法定年龄(十八周岁及以上);

代表您自己或您合法代理的个人同意接受本隐私政策;

明确承认您对本平台商品或服务的使用受本隐私政策约束。

本隐私政策中涉及的相关术语,我们用简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用本平台提供的服务时,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。
需要特别说明的是,本隐私政策仅适用于向阳岁月平台。若某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会予以说明。如我们的软件版本、商品和/或服务单独设置了隐私政策的,单独的隐私政策优先于本隐私政策适用;单独的隐私政策未提及的内容,适用本隐私政策。本隐私政策未提及的内容,请参考适用《向阳岁月平台服务协议》。

当您使用第三方机构直接向您提供的商品或服务并向其提供您的个人信息时,我们建议您在使用之前仔细查看他们的隐私政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:server@enower.com

办公地址:深圳市光明区凤凰街道东坑社区科能路中集低轨卫星物联网产业园B1604-2

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、本隐私政策的更新及通知

八、如何联系我们

九、关键定义


  1. 我们如何收集和使用您的个人信息

  1. 个人信息收集方式

我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息:

  1. 您直接提供的信息:我们会收集并存储您在使用本平台时向我们提供的信息,包括您在本平台各在线页面中填写信息时、购买商品和/或服务时、解决争议或就本平台上的商品和/或服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用本平台过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

  2. 我们主动收集的信息:在您使用本平台时,我们会基于平台的正常运行而收集与您设备相关的信息。

  3. 我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从关联公司、合作伙伴及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

  1. 收集和使用您的个人信息的场景

请您知悉,本平台的基本业务功能包括“商品零售、服务零售、网络社区及本地服务”。您同意本隐私政策表示您已了解本平台所提供的基本业务功能,以及基本业务功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。但并不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息,提供扩展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。如果您拒绝开启扩展功能和非必要个人信息,并不会影响您使用基本业务功能。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的本平台基本业务功能对应收集您的个人信息的具体情况如下:

  1. 成为本平台用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为本平台用户时,您需要至少提供手机号码、微信昵称以创建本平台账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);我们会将您提供的手机号码上传至服务器进行处理,并对其严格保密,采取相适应的数据安全技术措施保证安全性。如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

身份验证。为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:当您使用“发布”功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码,或其他能够证明个人身份的信息。

  1. 向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供周边生活服务及出行信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您推荐附近的服务品类和优惠信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您使用服务中提供的信息中也可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

2)日志信息。当您使用本平台时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。为保证您在使用本平台服务时能够及时收到消息,我们的软件需要与服务器维持通信状态,以进行必要的更新,包括本地热点更新、软件更新和升级等,这些设置都是基于为用户提供更佳的使用体验。

  1. 为您提供商品或服务购买、订单管理功能

您在本平台上购买米面粮油、家用电器、家庭清洁、美妆个护等商品或服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息,包括姓名、电话号码、收货地址信息(如使用家政服务、购买商品时)、服务偏好(如就餐人数等)等

您在本平台上预订/下单酒店等服出行相关服务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、同行人信息、紧急联络人信息等

为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

您在本平台上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、酒店信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

  1. 为您提供分享、推荐功能

您可以授权通讯录使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许本平台获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息(头像、昵称等),从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人,能够在本平台上分享有关内容(头像、昵称、评价信息等)以实现互动功能。您还可以授权我们读取您的通讯录信息用于为他人预定服务而无需再手动输入,例如从通讯录中快速选择联系人。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能,但不会影响您享受本平台的基本业务功能。

我们也可能基于您授权的通讯录信息、好友关系、日志信息为您推荐好友或将您推荐给其他用户,帮助您拓展社交圈。此项功能您可以在隐私设置中进行关闭或解除好友关系,也可以自主管理允许他人查看的范围(例如关注的人、粉丝、分享时展示的头像昵称等)。一旦关闭您将可能无法实现与您的好友在本平台进行分享交流,但不会影响您享受本平台的基本业务功能。

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于本平台跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。有些手机设备的系统会提示APP或小程序正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

  1. 为您提供涉及配送服务

当您在本平台上使用相应功能涉及配送(例如外卖配送、商品配送)服务时,您需要提供收货人的姓名、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于此后的查找使用。

6.为您提供写点评、攻略、打卡等信息发布功能

您在本平台上主动对商家的商品/服务进行评价或发布其他内容时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。

您可以选择开启系统的相机权限,通使用拍照、录视频、扫码等功能授权本平台访问您的相机,以便于您可以通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。相机功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受本平台的基本业务功能。

您可以选择开启系统的相册权限(部分机型中为存储权限),通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式发布图文视频内容,但不会影响您享受本平台服务的基本业务功能。

  1. 帮助您完成支付

您在本平台上进行订单支付时,您可以选择第三方合作机构(如微信支付、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

如您使用的软件版本和硬件设备支持指纹或面容ID支付(TouchID、面容ID),您还可以在支付设置中选择开启或关闭对应的指纹或面容ID支付功能,我们会在您支付过程中提供相应选项,同时您也可以选择密码、短信验证码等其他方式支付。支付的过程中,我们仅收集验证的结果,而不会直接收集您的指纹或面容ID信息。

  1. 为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

为了保证服务体验、处理服务纠纷,您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护(隐私号)的电话时,您与商家、骑手间的通话信息可能会被录音。当您与商家、骑手间出现服务纠纷时,平台可依法调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。

  1. 为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、设备MAC地址、设备序列号(SN)、设备识别码(如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/AndroidOAID/HarmonyOSOAID/UAID等设备标识符)、传感器信息(点击查看)WIFI状态(如SSIDBSSID)、位置信息(如IP地址)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。

同时,为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的移动应用列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,用于判断账号安全、交易安全,识别违法违规情况、检测及防范安全事件。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

  1. 我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向本平台的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

  1. 征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;

  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

  5. 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

  6. 法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

  1. 设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。请注意,不同设备系统(如IOSAndroidHarmonyOS等)适配的权限会有所不同,具体的权限调用说明请见《向阳岁月平台权限列表》

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

  1. 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问本平台时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

在向您提供服务时,我们会采取严格的安全措施,我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉并理解,我们提供的商品或服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的商品或服务,此类情况包括:

  1. 提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供商品或服务,如您在本平台上使用商家或其他合作方提供的商品或服务,我们可能会与相应商品或服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。

  2. 提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。

  3. 保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们商品或服务时的安全,以及优化我们的服务,我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。

  4. 安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。

  5. 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同设备系统(如IOSAndroidHarmonyOS等)的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

您的个人信息共享详细情况请见:《第三方共享个人信息清单

除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。

请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

(二)转让

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

  1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

  2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;

  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;

  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行所必需的;

  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人同意的;

  5. 其他维护公共利益的情形所必需,例如您的信用评价信息必需被公开/共享;

  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;

  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;

  8. 其他依法规定可以无需征得授权的情况。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。我们不会将您的个人信息进行跨境传输。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。

(二)个人信息的保护措施

数据安全措施:为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

  1. 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

  2. 安全事件:在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息:

个人信息查阅与管理:您可以通过“我的”-点击左上角“头像”进行个人信息的查阅与修改、管理等操作,您还可以通过“设置”-“隐私设置”-“个人信息查阅”,进行个人信息的查阅。

个人信息下载:您可以通过“设置”-“隐私设置”-“个人信息下载”的方式进行个人信息下载与导出。

账号信息管理:您可以通过“我的”-点击左上角“头像”,更正您账号中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、收货地址(收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等)。

订单信息:您可以通过“我的”页面访问“全部订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

评价信息:您可以通过“我的”页面中访问“待评价”来访问、增加、更正、删除您的评价内容。

请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在本平台中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

您可以通过“设置”-“隐私管理”-“系统权限管理”中来操作管理及撤回您在本平台内设置的系统授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

(三)注销账号

您有权注销您的本平台账号,您可以通过访问“设置”-“账号与安全”-“注销账号”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为本平台存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

六、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人,若您是未满十八周岁的未成年人,请您停止使用本平台。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。

七、本隐私政策的更新及通知

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新,并在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的内容。

在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求;

  1. 您可以通过向阳岁月APP、小程序上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;

  2. 您可以联系本平台客服进行反馈。

  3. 我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱server@enower.com,或者您也可以寄信到如下地址:深圳市光明区凤凰街道东坑社区科能路中集低轨卫星物联网产业园B1604-2

九、关键定义

  1. 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录信息、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。

  2. 敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息、医疗健康信息、生物识别信息等);14周岁以下的未成年人信息。